よくある質問

お客様からのよくあるご質問をご紹介いたします。
こちらに掲載のないご質問は、お気軽に「お問い合わせ」ページよりご質問ください。

給茶機について


どの地域に住んでいても給茶機を設置できますか?

ミドリでは、北海道から沖縄まで全国で扱える給茶器も取り揃えております!
※メーカーによりますのでご注意下さい。地域別設置可能メーカー一覧はこちらのページにてご確認ください。


東海3県でなくても故障時の修理対応はしてもらえますか?

もちろん対応させて頂きます。愛知県近郊の場合は、当社のサービススタッフが直接伺わせて頂きますが、その他の地域でも当社が責任を持って給茶器メーカーのサービススタッフを手配させて頂きます。


お湯の温度はどれくらいですか?

65~94℃まで設定が可能です。


給茶機の短期レンタルは可能ですか?

中古給茶器に限り名古屋市近郊で1日~1年未満及び、1年レンタルの2種類のプランがございます。但し、1年レンタルは、メーカーが限られております。詳細は、こちらでご確認下さい。


給茶機をお試しで借りることは出来ますか?

名古屋市近郊のみで1週間~2週間の期間で行っており、機種は粉末茶対応のタンク式です。原料(お茶やコーヒー)、紙カップなどはお客様負担となりますのでご了承下さい。


設置にかかる時間はどのくらいですか?

タンク式なら設置にかかる時間は30分程度です。飲めるようになるまで1時間~1時間半かかります。
水道直結式なら工事が含まれますので1~3時間程度です。飲めるようになるまで1時間半~3時間半かかります。(※1台の目安です。)


毎日のお手入れは必要ですか?

粉末茶やカップの補充、取り出し口をふいて頂く程度で1日5~10分程かかります。
タンク式の場合は水汲み、排水などがある為さらに5~10分程余分にかかります。
それ以外では、1ヶ月ごとを目安に、部品・フィルターの洗浄を行うと清潔さが保たれます。1ヶ月ごとの清掃は、ご契約の際、サニタリーをご希望頂くとスタッフがお伺いして部品・フィルターの洗浄を行います。(※サニタリーを行えるのは東海三県のみとなっております。ご了承下さいませ。)


原料ケースにはどのくらい入りますか?

粉末茶の種類によりますが、1ケース250~600杯程です。


冷水の温度はどれくらいですか?

1℃程の冷たい水ですが、水道から入る水の温度により変動します。


給茶機から廃棄された茶葉の再利用方法はどのようにされていますか?

当社では、使用済み茶葉の回収、再利用は行っておりません。再利用方法としては、畑や花壇の土にまぜて肥料としてご活用頂けます。


中古の給茶機は、衛生面や機械面において問題はありませんか?

当社の中古給茶器は、事前に整備・清掃を十分に行っておりますので、安心してご利用頂けます。
中古給茶器メンテナンスについてはこちらのページをご覧ください。
中古給茶器画像一覧はこちらのページにてご確認ください。

粉末原料について


粉末原料と粉砕茶の違いはなんですか?

粉末原料は、お茶のエキスを抽出してフリーズドライにしたものです。お湯でもお水でもさっと溶けます。粉砕茶は、茶葉そのものを粉砕しておりますので底に残る場合もあります。


大量に消費するため、一番安い粉末茶はありませんか?

1kg(2,000杯)6,000円の煎茶がございます。
1杯あたりのお値段は3円(税別)と大変お安くなっております。

お取り引きについて


リースとレンタルの違いは何ですか?

レンタルは、当社との直接のご契約となります。リースは、リース会社を介してのご契約となります。二つの違いはさほどありませんが、リースは、経理上の手間が省けてお手続きが簡単です。


購入決定後、設置までどの位かかりますか?

3日~5日位です。
※リース契約の場合は、リース会社の審査がございますので、多少遅れます。


標準設置費用とは何ですか?

水道直結の場合、給水が50cm以上・排水が50cm以内にあり、繋ぎ込みの工事が出来る状態の費用となります。
穴を開けるなど、別途費用がかかる場合がございますのでご了承下さい。

給茶機のトラブルについて


給茶機の冷水・冷たい飲み物が出なくなりました。いつもついているボタンのランプも消えています。このような時どうすればよいですか?

お水に関するトラブルの際、「冷却水の補充」を行って頂くと復旧する可能性があります。 一度、お試し下さい。冷却水の補充方法についてはこちらのページをご覧ください。

給茶機のメンテナンスについて


しばらく給茶機を使わない時は電源を切っておくだけでよいですか?

長期間給茶器をご使用されない場合は、電源切断後、給茶器内に溜まっている温水を排出していただく場合がございます。メーカー・機種によって給茶器の運転停止方法(温水タンク排水方法)は異なりますので、こちらのページにてご確認ください。


中古給茶器はどの程度使用されたものですか?

当店で取り扱っている中古給茶器は、5〜6年使用された機械を専門スタッフが洗浄などのメンテナンス・動作テストを行い、最良の状態でお渡しできるように消耗部品も一部交換しています。詳しくはこちらのページを御覧ください。